Condiciones de venta

CONDICIONES LEGALES CONTRACTUALES DEL SITIO WEB babycoquette.com

  1. INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y el contrato que vincula a usted como cliente con Baby Coquette.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad antes de hacer clic en la tecla “Autorizar pago” para realizar el pedido. Ponemos en su conocimiento que cada vez que usted consienta en efectuar un pedido confirmando el mismo queda vinculado a las cláusulas y/o condiciones que se recogen en el presente, y en todo caso a la legislación Española vigente que le sea de aplicación. Baby Coquette se reserva el derecho de cambiar las presentes condiciones sin aviso previo lo que ponemos en su conocimiento con el fin de que cada vez que procedan a realizar un nuevo pedido la lean detenidamente.

Baby Coquette, tiene su domicilio social y fiscal en La Villa de Don Fadrique, 45850 Toledo, España.

  1. USO DE LA WEB.

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y crean un acuerdo legalmente vinculante entre las partes, protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva alguna las presentes Condiciones. Usted acepta que:

  1. Solamente podrá hacer  uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3.  También se obliga a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no fuese así, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  1. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO

La presente información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá ningún contrato entre usted y nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si su oferta no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo en el que le confirmamos que el producto está disponible y que en breve se realizara el envío. El contrato para la compra de un producto entre nosotros (Contrato) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Confirmación de Envío.

  1. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si por cualquier razón o motivo no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

  1. TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado el Confirmación de pedido.

  1. ENVÍO Y ENTREGA

Los gastos de envió serán gratis para los pedidos superiores a 75€ tanto en prendas de temporada como rebajadas o outlet.

Para el resto de envíos de pedidos inferiores a 75€ el importe a pagar por este servicio será de 6€.

En ambos casos el envió se efectuará al domicilio facilitado por el cliente antes de las 19:00 horas del día siguiente para la  península, mediante la agencia de transporte MRW.  Para el resto de España, (Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) el envío será a través de correo certificado.

Los pedidos realizados antes de las 16:00 horas se procesaran ese mismo día y serán entregados antes de las 19:00 horas del día siguiente laboral, a partir de las 16:00 horas, serán procesados al día siguiente. Los plazos estimados se aplican en península, para el resto de envíos el plazo de entrega será de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana, días festivos o durante el periodo vacacional se procesaran el primer día laborable.
En el caso de que el envío genere gastos por motivo de DUA-s en el lugar de destino, Baby Coquette no se hará cargo, dichos gastos correrán por cuenta del comprador.

Sin perjuicio de lo establecido en las Cláusulas generales contenidas en el presente y en cualquier otra detallada en nuestra web y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido del/ de los producto/s relacionados en la Confirmación de Envío antes de la fecha de entrega detallada en las condiciones generales, si bien se puede producir retrasos por: zona de entrega o cualquier otra circunstancia imprevista. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos ni días festivos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el/los producto/s han sido “entregado/s” en el momento de firmar la recepción de los mismos en la dirección de entrega convenida.

  1. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible tras dos intentos, efectuar la entrega, nos pondremos en contacto con usted para convenir un nuevo lugar y horario. Si esto no fuera posible tras la comunicación en firme de tal extremo dejaríamos el artículo a su disposición durante cinco (5) días a la espera de nueva solicitud de envío reservándonos en este caso el derecho de volver a cobrarle los pertinentes gastos de envío y los gastos generados.

  1. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

  1. PRECIO Y PAGO

Precio

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio web, salvo en caso de error manifiesto.

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

No estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por usted como precio incorrecto. Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

Formas de pago

Dispone de dos métodos de pago sin recargos sobre el precio de su pedido.

  1. Mediante tarjeta de crédito, el método más rápido y a la vez eficaz y seguro. Utilizamos el pago seguro, los datos de su tarjeta bancaria se transmiten a través del protocolo SSL de forma encriptada, por lo que es totalmente seguro su uso. Estas operaciones estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con usted y entenderemos siempre que la tarjeta que está utilizando es suya, de lo contrario usted podría estar incurriendo en un delito conforme a la legalidad vigente.
  2. Mediante transferencia bancaria en la cuenta de la entidad bancaria de La Caixa que le indicamos al finalizar el pedido, cuyo titular es Pedro Antonio Salido Serrano. Mediante este método se reservaran las prendas un plazo de 3 días, si en ese plazo no se ha enviado justificante de transferencia a nuestro mail babycoquette@babycoquette.com o no vemos reflejado el pago cancelaremos el pedido.
  3. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

  1. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra política es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en babycoquette.com en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción según indica la Ley, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Devoluciones y cambios de talla o prenda.

Para realizar un cambio o devolución debe seguir los siguientes pasos:

  1. Contacte con nuestro departamento de Atención al Cliente para la devolución en devolucion@babycoquette.com indicando su número de pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver. También nos puede llamar en el 606 64 74 21.
  2. Enviaremos un mensajero a la dirección que nos indique a recoger la prenda que quiera devolver, esta recogida será gratuita para usted, pero descontaremos de la devolución los gastos de envío iniciales hasta su domicilio si la devolución fuese de la totalidad del pedido o el pedido restante no superase los 75€. Baby Coquette se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente, imprescindiblemente debe estar la etiqueta de la prenda tal cual se envió. Los  artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas interiores y exteriores, se procederá a la devolución del valor pagado por la prenda, mediante el mismo medio de pago utilizado o si lo desease el cambio por otra talla o modelo.

 

  1. RESPONSABILIDAD

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta página web se suministran “en el estado en el que se encuentran” y sin garantías expresas, implícitas o que se deriven de cualquier otro modo.

En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el Contrato.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

  1. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas.

  1. NOTIFICACIONES

Las notificaciones que usted nos envíe deberán remitirse a través de nuestra dirección de correo babycoquette@babycoquette.com.

  1. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

El Contrato entre usted y nosotros es vinculante tanto para usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un Contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que ustedes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.

  1. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
  7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte. Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
  1. DIVISIBILIDAD

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

  1. INTEGRIDAD DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y BABY COQUETTE en relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y BABYCOQUETTE verbalmente o por escrito.

  1. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la legislación Española y cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Quintanar de la Orden, renunciando usted a su fuero propio. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

  1. COOKIES

Podemos recabar información sobre su ordenador, incluido, en su caso, su dirección de IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata solo de datos estadísticos sobre cómo navega por Babycoquette.com.

Así mismo, podemos obtener información sobre su uso general de Internet mediante un archivo de cookies que se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su ordenador. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio Web y a prestar un servicio mejor y más personalizado.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

Según la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal, BABY COQUETTE, informa que los datos personales facilitados de forma voluntaria al cumplimentar los formularios de este sitio Web quedarán incorporados de forma confidencial en la base de datos de BABY COQUETTE.

Asimismo al registrarse, presta su consentimiento para que BABY COQUETTE utilice sus datos personales con el fin de informarle sobre servicios o productos que pudiesen ser de su interés, respetando, en todo caso, la legislación española sobre protección de datos. En el supuesto que BABY COQUETTE, prevea ceder sus datos personales a terceros, obtendrá previamente su consentimiento informándole de la finalidad a que se destinarán dichos datos.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición escrita, junto a una fotocopia del DNI, dirigida al e-mail: babycoquette@babycoquette.com

  1. VALIDEZ

BABY COQUETTE, es operativa desde el 7 de septiembre de 2012, no será aceptado ningún pedido realizado antes de esta fecha durante nuestro periodo de pruebas.

AVISO LEGAL

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento la siguiente información:

BABY COQUETTE con página web www.babycoquette.com, tiene su domicilio social y fiscal en La Villa de Don Fadrique, 45850, Toledo, España. Si quiere contactar con nosotros puede hacerlo mediante correo electrónico a la dirección babycoquette@babycoquette.com  o bien en el teléfono 606 64 74 21.

 

 

 

Devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra política es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en babycoquette.com en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción según indica la Ley, siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados y se encuentren en perfecto estado.

Devoluciones y cambios de talla o prenda.

Para realizar un cambio o devolución debe seguir los siguientes pasos:

  1. Contacte con nuestro departamento de Atención al Cliente para la devolución en devolucion@babycoquette.com indicando su número de pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver. También nos puede llamar en el 606 64 74 21.
  2. Enviaremos un mensajero a la dirección que nos indique a recoger la prenda que quiera devolver, esta recogida será gratuita para usted, pero descontaremos de la devolución los gastos de envío iniciales hasta su domicilio si la devolución fuese de la totalidad del pedido o el pedido restante no superase los 75€. Baby Coquette se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente, es imprescindible que  la etiqueta de la prenda esté tal cual se envió. Los artículos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas interiores y exteriores, se procederá a la devolución del valor pagado por la prenda, mediante el mismo medio de pago utilizado o si lo desease, el cambio por otra talla o modelo.